کمیته ارجاع سطح دو با هدف بررسی چالش‌ها و ارتقای کیفیت فرآیند ارجاع الکترونیک، با حضور اعضای کارگروه تخصصی برگزار شد.

به گزارش روابط عمومی معاونت بهداشت دانشگاه علوم پزشکی تبریز، فرآیند ارجاع و نوبت‌دهی الکترونیک به سطح دو از طریق سامانه «نیوسیب» با هدف ارتقای خدمات سلامت و تسهیل دسترسی مراجعان به خدمات تخصصی، در تمامی مراکز سلامت استان با موفقیت در حال اجراست. 

در این طرح، ارجاع بیماران از سطح یک به سطح دو به‌صورت الکترونیکی و از طریق سامانه مذکور توسط پزشکان مراکز سلامت انجام می‌شود. این امر سبب شده است بیماران بدون معطلی و مراجعه‌های مکرر، در زمان مقرر به مراکز تخصصی مراجعه کرده و خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند. اجرای این طرح ضمن تسهیل ارائه خدمات، موجب کاهش زمان انتظار، رفع سردرگمی مراجعان در سطح دو، افزایش رضایتمندی و ارتقای هماهنگی بین سطوح مختلف ارائه خدمت شده است. 

این جلسه با محوریت بررسی چالش‌های مربوط به ارجاعات سطح دو و با حضور دکتر حسن‌زاده، معاون فنی معاونت بهداشت؛ ایرانزاد، رئیس گروه آمار و تحلیل عملکرد؛ مهندس جدی، مدیر گروه توسعه و کارشناس مربوطه؛ رئیس مرکز بهداشت شهرستان تبریز یک؛ کارشناسان آمار معاونت بهداشت و شهرستان‌های تبریز یک و دو؛ مسئول فنی شهرستان تبریز دو؛ نمایندگان معاونت درمان و مدیریت فناوری اطلاعات (IT) دانشگاه و با مشارکت موثر نمایندگان پزشکان شهری و روستایی تشکیل شد. 

در این نشست، ضمن بررسی موانع فنی و اجرایی موجود، راهکارهای عملی برای رفع چالش‌ها و بهبود فرآیند ارجاع الکترونیک در سطح دو مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت.